Formu doldurun, mesai saatleri içinde sizi arayalım. Arıza belirtilerini birlikte değerlendirir, cihazınızı nasıl koruyacağınızı anlatır ve laboratuvara teslim için randevu oluştururuz. Analiz, rapor ve fiyat teklifi tamamen ücretsizdir.
Acil durumdaysanız
Beklemek istemiyorsanız doğrudan arayın: 0212 211 92 93 veya 0212 217 32 02. WhatsApp destek hattımız 7/24 açıktır: 0535 211 92 93.
Analizde neler öğrenirsiniz?
- Arızanın türü (elektronik, mekanik, yazılımsal ya da birkaçı birden)
- Kurtarılabileceği öngörülen veri oranı
- Tahmini kurtarma süresi
- Sabit fiyat teklifi
Ortalama analiz süresi 24 saattir (RAID, SAS ve SCSI hariç). Randevulu gelişlerde yaklaşık 30 dakikada fiyat teklifi verebiliyoruz.
Cihazınızı getirmeden önce
- Cihazı çalıştırmaya devam etmeyin. Arızayı fark ettiyseniz kapatın; her açılış kurtarma şansını azaltabilir.
- Diski darbeden koruyun. Antistatik bir poşete veya yumuşak bir bez içine sararak sağlam bir kutuda taşıyın. Harici disklerde kutusunu ve adaptörünü de getirebilirsiniz.
- Kurtarma programı denemeyin. Özellikle ses yapan veya yavaşlayan disklerde yazılım denemeleri hasarı büyütebilir.
- RAID ve NAS’larda tüm diskleri getirin ve disklerin yuva sırasını (1, 2, 3…) etiketleyin. Mümkünse cihazın kendisini de getirin.
- Önemli dosyaların listesini hazırlayın. Hangi klasör ve dosya türlerinin sizin için öncelikli olduğunu bilmek, işi hızlandırır.
- Şifreli disklerde (BitLocker, VeraCrypt, NAS şifrelemesi vb.) şifre veya kurtarma anahtarına sahip olmanız gerekir; bu bilgiler olmadan şifreli verilere erişmek genellikle mümkün değildir.
Formu gönderdikten sonra ne olur?
- Mesai saatleri içinde sizi arayıp arızayı birkaç soruyla değerlendiririz.
- Cihazı güvenle nasıl getirebileceğinizi anlatır, randevu oluştururuz.
- Cihaz laboratuvara ulaştığında ücretsiz analiz başlar ve rapor size iletilir.
- Teklifi onaylarsanız kurtarma başlar; onaylamazsanız cihazınızı ücretsiz geri alırsınız.
Süreçle ilgili ayrıntıları veri kurtarma süreci, fiyat aralıklarını fiyatlar sayfasında bulabilirsiniz. Formda paylaştığınız bilgiler yalnızca talebinizi yanıtlamak için kullanılır; ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni‘nde yer alır.