Kısa yanıt: Harddiskten gelen düzenli tık sesi, çoğu durumda okuma-yazma kafalarının arızalandığını gösterir. Diski hemen kapatın ve tekrar çalıştırmayın. Veriler genellikle hâlâ plakaların üzerindedir ve profesyonel bir laboratuvarda kafa değişimiyle kurtarılabilir; ancak disk tık sesiyle çalışmaya devam ettikçe kurtarma şansı azalır.
Şu an yapmanız gerekenler
- Bilgisayarı veya harici diski kapatın, diskin elektrik bağlantısını kesin.
- Diski tekrar açıp “bir kez daha deneyelim” demeyin.
- Diske vurmayın, sallamayın, dondurucuya koymayın.
- Kurtarma programı çalıştırmayın.
- Kapağı açmayın.
Tık sesi neden olur?
Bir harddisk açıldığında motor plakaları döndürür, okuma kafaları da plakaların üzerine çıkarak diskin “servis alanı” denilen bölümünden çalışma bilgilerini okumaya çalışır. Kafalar bu bilgiyi okuyamazsa, kafa kolu başlangıç konumuna geri döner ve işlemi tekrar dener. Duyduğunuz ritmik “tık… tık… tık” sesi, kafa kolunun bu sürekli deneme hareketidir.
Bu duruma yol açan başlıca nedenler şunlardır:
- Okuma kafası arızası: En yaygın nedendir. Bir veya daha fazla kafa zayıflamış ya da tamamen bozulmuş olabilir. Düşme, darbe veya zamanla yıpranma sonucu oluşur.
- Plaka yüzeyi hasarı: Servis alanının bulunduğu bölgede yüzey hasarı varsa kafalar sağlam olsa bile okuma yapılamaz.
- Firmware sorunları: Servis alanındaki bazı modüllerin bozulması da benzer seslere yol açabilir. Bu durumda mekanik bir sorun olmadan da tık sesi duyulabilir.
- Yetersiz güç: Özellikle harici disklerde zayıf USB portu, hatalı kablo veya uygun olmayan adaptör de tıklamaya benzer sesler çıkarabilir.
Kendi başınıza güvenle kontrol edebileceğiniz tek şey
Harici bir disk kullanıyorsanız ve disk yalnızca tek bir porta takıldığında tıklıyorsa, sorun yetersiz güç olabilir. Bunu yalnızca bir kez, orijinal kablosuyla ve bilgisayarın arka tarafındaki (doğrudan anakarta bağlı) bir USB portuyla deneyebilirsiniz. Yine tık sesi geliyorsa denemeyi bırakın. Bunun dışında yapılan her deneme, diski bir kez daha zorlamak anlamına gelir.
Tık sesi yapan diskte neden acele etmemelisiniz?
Bozuk bir okuma kafası, plaka yüzeyine temas ederek mikroskobik çizikler oluşturabilir. Bu çizikler zamanla büyür ve yüzeydeki manyetik katmanı, yani verilerinizi kalıcı olarak yok eder. Laboratuvara gelen ve “birkaç gün boyunca açıp kapattık” denilen disklerde sıklıkla bu tür yüzey hasarlarıyla karşılaşıyoruz. Tık sesini ilk duyduğunuz anda diski kapatmanız, kurtarma şansınızı korumak için yapabileceğiniz en önemli şeydir.
İnternetteki “çözümler” hakkında
Diski dondurucuya koymak, masaya vurmak, farklı açılarda tutmak ya da kapağını açıp kafayı elle hareket ettirmek gibi öneriler internette sıkça dolaşır. Bu yöntemler bazen diski kısa süreliğine çalıştırsa da çoğunlukla nem yoğuşmasına, kafa ve yüzeyin daha da hasar görmesine ve kurtarmanın imkânsız hâle gelmesine yol açar. Daha önce kapağı açılmış diskler ayrıca analiz sonrası fiyatlandırılır ve kurtarma oranı düşer.
Laboratuvarda ne yapıyoruz?
Tık sesi yapan diskte önce sorunun kafalarda mı, yüzeyde mi yoksa firmware’de mi olduğunu belirliyoruz. Kafa arızası tespit edilirse, 15.000’den fazla diskten oluşan donör arşivimizden uyumlu bir kafa grubu seçilir ve kontrollü bir ortamda değiştirilir. Ardından disk, okuma parametreleri sıkı şekilde kontrol edilerek birebir kopyalanır ve veriler bu kopyadan kurtarılır. Sürecin ayrıntılarını harddisk veri kurtarma sayfamızda anlattık.
Mekanik arızalar için güncel fiyat aralıklarımız fiyatlar sayfasındadır; örneğin 500–750 GB bir diskte mekanik/kafa arızası 350–450 USD aralığındadır. Kesin fiyat ücretsiz analiz sonrası sabit olarak verilir.
Sık sorulanlar
Tık sesi yapan disk kendiliğinden düzelir mi?
Hayır. Mekanik bir arıza kendiliğinden düzelmez; disk bazen kısa süre çalışıyor gibi görünse de hasar ilerlemeye devam eder.
Tık sesi yapan diskten veri kurtarılabilir mi?
Çoğu durumda evet. Disk erken kapatıldıysa ve yüzey hasarı oluşmadıysa kafa değişimiyle verilerin büyük kısmı kurtarılabilir. Kesin değerlendirme ücretsiz analizde yapılır.
Bilgisayar açılırken diskten bir kez tık sesi geliyor, bu da arıza mı?
Açılış veya kapanış sırasında tek bir park sesi normal olabilir. Endişe verici olan, sürekli tekrar eden ritmik tıklamalar, diskin tanınmaması veya sesle birlikte yavaşlama gibi belirtilerdir.
İlgili rehberler: Harici disk bip sesi · Disk tanınmıyor
Ücretsiz analiz · Data yok – ödeme yok
Verilerinize bir uzman baksın
Cihazınızı laboratuvarımıza getirin; kurtarılabilecek veri oranını, tahmini süreyi ve sabit fiyatı içeren raporu ücretsiz hazırlayalım. Teklifi onaylamazsanız ya da veriniz kurtarılamazsa hiçbir ücret ödemezsiniz.