Yanlışlıkla silinen bir klasör, geri dönüşüm kutusundan da boşaltılan dosyalar, yanlış diske yapılan bir format, kaybolan bir disk bölümü ya da elektrik kesintisinin ardından açılmayan dosyalar… Bu kayıpların ortak noktası, diskin fiziksel olarak sağlam olmasıdır. Sorun verinin kendisinde değil, verinin nerede durduğunu gösteren kayıtlardadır. Bu yüzden bu tür kayıplara “mantıksal veri kaybı” diyoruz ve doğru zamanda müdahale edildiğinde kurtarma ihtimali genellikle yüksektir.
Burada “doğru zamanda” ifadesi çok önemli. Bir dosyayı sildiğinizde işletim sistemi o dosyanın kapladığı alanı “boş” olarak işaretler; dosyanın içeriği ise bir süre daha diskte kalır. Ancak bilgisayarı kullanmaya devam ettikçe, işletim sistemi bu “boş” alanlara yeni veriler yazar ve silinen dosyanın üzerine yazılan kısım kalıcı olarak kaybolur.
Dosya sildiyseniz veya diski formatladıysanız
- O diski kullanmayı hemen bırakın. Yeni dosya kaydetmeyin, program kurmayın, internetten bir şey indirmeyin.
- Silinen dosyalar sistem diskinizdeyse (C:) bilgisayarı kapatın. İşletim sistemi arka planda sürekli yazma yapar.
- Kurtarma programını, kurtarma yapacağınız diske kurmayın. Programın kendisi silinen dosyaların üzerine yazılabilir.
- Kurtarılan dosyaları aynı diske kaydetmeyin.
- Windows’un “biçimlendirmeniz gerekiyor” uyarısına “evet” demeyin.
Hangi durumlarda veri kurtarılabilir?
Yanlışlıkla silinen dosyalar
Geri dönüşüm kutusundan boşaltılan veya Shift+Delete ile silinen dosyalar, üzerine yazılmadıysa genellikle kurtarılabilir. Dosya adları ve klasör yapısı dosya sistemine göre korunabilir ya da korunamayabilir; bazı durumlarda dosyalar içerik türüne göre (fotoğraf, belge, video) tanınarak isimsiz olarak kurtarılır.
Formatlanan diskler
Hızlı format, dosya sisteminin yalnızca yönetim yapılarını sıfırlar; veriler büyük ölçüde diskte kalır. Tam format ise Windows’un yeni sürümlerinde diskin tamamına sıfır yazar ve bu durumda kurtarma genellikle mümkün değildir. Hangi formatın yapıldığından emin değilseniz diski kullanmadan getirin.
Silinen veya kaybolan bölümler
Disk Yönetimi’nde bölümün silinmesi, bölüm tablosunun bozulması veya diskin “ayrılmamış” görünmesi durumunda bölüm yapısı çoğu zaman yeniden oluşturulabilir.
RAW görünen diskler
Disk bilgisayarda görünüyor ama dosya sistemi “RAW” olarak tanımlanıyor ve Windows biçimlendirmeyi öneriyorsa, dosya sisteminin yönetim yapıları bozulmuştur. Bu durum bazen yalnızca mantıksal bir sorundur, bazen de bad sector gibi fiziksel bir sorunun belirtisidir. Bu ayrım önemlidir: fiziksel sorun varsa, diske kurtarma programıyla tarama yapmak hasarı büyütebilir.
Elektrik kesintisi sonrası kayıplar
Yazma sırasında yaşanan ani elektrik kesintileri, dosya sistemi yapılarını yarım bırakabilir. Açılmayan dosyalar, kaybolan klasörler veya hiç tanınmayan diskler bu senaryoda sık görülür. Kesinti bazen diskin elektronik kartına da zarar verir; disk hiç tepki vermiyorsa sorun fizikseldir ve harddisk veri kurtarma kapsamına girer.
Virüs ve zararlı yazılım sonrası kayıplar
Bazı zararlı yazılımlar dosyaları gizler, siler veya bozar. Dosyalarınız şifrelendiyse ve fidye talep eden bir not varsa, fidye yazılımı veri kurtarma sayfamıza bakın.
Kurtarma programı mı, profesyonel destek mi?
Size dürüst bir değerlendirme sunmak istiyoruz. Aşağıdaki koşulların tamamı geçerliyse, bir kurtarma programını kendiniz denemeniz makul olabilir:
- Disk ses yapmıyor, yavaşlamamış ve normal şekilde tanınıyor.
- Kayıp yalnızca silme veya hızlı formattan kaynaklanıyor.
- Programı başka bir diske kurup, kurtarılan dosyaları da başka bir diske kaydedebiliyorsunuz.
Disk ses yapıyorsa, çok yavaşsa, tarama sırasında takılıyorsa, bağlantısı kopup geliyorsa ya da dosyalar sizin için çok değerliyse denemeyi bırakın. Başarısız denemeler ve diske yapılan yazma işlemleri, profesyonel kurtarmayı da zorlaştırır. SSD’lerde ise TRIM özelliği nedeniyle silinen dosyaların kurtarılma ihtimali çok daha düşüktür; ayrıntılar SSD veri kurtarma sayfamızda.
Laboratuvarda nasıl çalışıyoruz?
- Fiziksel sağlık kontrolü: Diskin gerçekten sağlam olup olmadığı test edilir. Mantıksal görünen birçok kayıp aslında zayıflayan bir diskin ilk belirtisidir.
- Salt okunur imaj: Diskin birebir kopyası alınır, diske hiçbir şekilde yazma yapılmaz.
- Dosya sistemi analizi: NTFS, exFAT, FAT32, HFS+, APFS, ext4 gibi dosya sistemlerinin yapıları incelenir; silinen kayıtlar ve önceki yapılar aranır.
- İçerik tabanlı tarama: Dosya sistemi kayıtları kaybolmuşsa, dosyalar içerik imzalarına göre tanınarak kurtarılır.
- Doğrulama: Kurtarılan dosyaların açılıp açılmadığı kontrol edilir; sizin için öncelikli dosyalar özellikle doğrulanır.
Fiyat ve süre
Format kaynaklı kayıplar, fiyat tablomuzda “elektronik kart / format” sütununda yer alır; örneğin 500 GB–2 TB arası bir diskte 200 USD’dir. Ayrıntılar için fiyatlar sayfamıza bakabilirsiniz. Kesin fiyat ücretsiz analiz sonrası sabit olarak verilir. Mantıksal kurtarmalar genellikle fiziksel arızalara göre daha kısa sürer.
Hangi dosya türlerini kurtarıyoruz?
Dosya sistemi kayıtları sağlam olduğunda tüm dosya türleri adları ve klasör yapısıyla birlikte kurtarılabilir. Kayıtlar kaybolduğunda ise dosyalar içerik imzalarına göre tanınır. Bu yöntemle sık kurtardığımız türler şunlardır:
- Belgeler: Word, Excel, PowerPoint, PDF, metin dosyaları
- Fotoğraflar: JPEG, PNG, HEIC ve fotoğraf makinelerinin RAW formatları
- Videolar: MP4, MOV, AVI ve kamera formatları
- Arşivler ve veritabanları: ZIP, RAR, muhasebe programı ve e-posta veritabanı dosyaları
- Tasarım ve mühendislik dosyaları: PSD, AI, DWG gibi formatlar
Büyük ve parçalanmış dosyalar (özellikle videolar ve veritabanları), içerik tabanlı kurtarmada en zor dosya türleridir. Bu tür dosyalar sizin için kritikse, analiz sırasında bunu belirtmeniz önceliklendirmemize yardımcı olur.
Silinen veri kurtarma hakkında sorular
Aylar önce silinen dosyalar kurtarılabilir mi?
Mümkün, ama bu tamamen o süre içinde diske ne kadar yeni veri yazıldığına bağlıdır. Az kullanılan bir arşiv diskinde aylar önce silinen dosyalar bulunabilirken, her gün kullanılan bir sistem diskinde birkaç gün önce silinen dosyaların üzeri yazılmış olabilir.
Kurtarılan dosyaların isimleri korunur mu?
Dosya sistemi kayıtları sağlamsa evet. Bu kayıtlar da silinmiş veya üzerine yazılmışsa dosyalar içerik türüne göre kurtarılır; bu durumda dosya adları ve klasör yapısı korunamayabilir.
Telefonla çektiğim fotoğrafları bilgisayardan sildim, ne yapmalıyım?
Fotoğrafların bulunduğu diski kullanmayı bırakın. Fotoğraflar bir hafıza kartındaysa kartı cihazdan çıkarın ve hafıza kartı veri kurtarma sayfamızdaki uyarıları dikkate alın.
İlgili sayfalar: Harddisk veri kurtarma · Disk tanınmıyor · USB bellek veri kurtarma
Ücretsiz analiz · Data yok – ödeme yok
Verilerinize bir uzman baksın
Cihazınızı laboratuvarımıza getirin; kurtarılabilecek veri oranını, tahmini süreyi ve sabit fiyatı içeren raporu ücretsiz hazırlayalım. Teklifi onaylamazsanız ya da veriniz kurtarılamazsa hiçbir ücret ödemezsiniz.