Arkadaş Veri Kurtarma Hizmetleri Ltd. Şti. (“SeagateLab” veya “Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanarak işlediğimizi bu aydınlatma metniyle bilginize sunarız.
Veri sorumlusu: Arkadaş Veri Kurtarma Hizmetleri Ltd. Şti. (SeagateLab)
Adres: Atakent Mah. Dumankaya Miks, Turgut Özal Bulvarı No:48/1, B1 Blok, Kat:9, D:105, Küçükçekmece / İstanbul
E-posta: info@arkadasverikurtarma.com · Telefon: 0212 211 92 93
1. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi (formda isteğe bağlı), fatura için gerekli bilgiler.
- Talep ve hizmet bilgileri: Cihaz türü, kapasite, arıza açıklaması, analiz raporu, teklif ve hizmet kayıtları.
- İşlem güvenliği bilgileri: Formun kötüye kullanımını önlemek amacıyla IP adresi, en fazla bir saat süreyle geçici olarak işlenir; talep kaydınızla birlikte saklanmaz.
- İletişim kayıtları: Telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla bizimle paylaştığınız bilgiler.
2. Kişisel verilerin işlenme amaçları
- Ücretsiz analiz ve randevu talebinizin alınması, sizinle iletişime geçilmesi
- Veri kurtarma hizmetinin sunulması, analiz raporu ve teklifin hazırlanması
- Sözleşmenin kurulması ve ifası, faturalandırma ve muhasebe işlemleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili makamların bilgi taleplerinin karşılanması
- Web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
3. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerekli hâllerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Web sitesindeki analiz talep formu aracılığıyla ilettiğiniz bilgiler, formda yer alan onay kutusuyla verdiğiniz açık rızaya dayanılarak işlenir.
4. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki analiz talep formu, telefon, WhatsApp, e-posta ve laboratuvarımızda yüz yüze yapılan görüşmeler aracılığıyla, elektronik veya fiziki ortamda toplanır.
5. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere; hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, mali müşavir ve hukuk danışmanlarımız gibi hizmet aldığımız iş ortaklarına ve web sitesinin barındırma ile e-posta altyapısını sağlayan hizmet sağlayıcılara KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir. WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçmeniz hâlinde, mesajlarınız ilgili platformun altyapısı üzerinden iletilir.
6. Cihazlarınızdaki veriler
Veri kurtarma amacıyla bize teslim ettiğiniz cihazlarda bulunan dosyalar, yalnızca kurtarma işleminin yapılması ve kurtarılan verinin doğrulanması amacıyla, gerektiği ölçüde işlenir. Bu veriler hiçbir şekilde başka bir amaçla kullanılmaz, incelenmez veya üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Kurtarılan verilerin tarafımızdaki kopyaları, teslimin tamamlanmasının ardından silinir.
7. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır; bu sürelerin sona ermesiyle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız
Şirketimize başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adresimize iletebilir veya info@arkadasverikurtarma.com adresine gönderebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Son güncelleme: Ekim 2026